Правила поведения пациентов в медицинской организации

Правила поведения пациентов в медицинской организации

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом медицинской организации ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ», иными нормативно-правовыми актами.
   2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в медицинской организации при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников медицинского учреждения.     Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
   3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах, а также на сайте ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ»
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
   1. Пациент имеет право на:
      • выбор лечащего врача;
      • профилактику, диагностику, лечение в медицинской организации, в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
      • получение консультаций врачей-специалистов;
      • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
      • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
      • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
      • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
      • получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях МО;
      • защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
      • отказ от медицинского вмешательства;
      • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
      • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
      • допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок отделения;
      • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
      • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
      • получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;
      • получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе;
   2. Пациент обязан:
      • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
      • находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинской организации;
      • проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
      • являться на лечение в установленное и согласованное с врачом время;
      • сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
      • информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
      • подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
      • ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
      • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
      • немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
      • посещать подразделения и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
      • при посещении медицинской организации переобуваться в сменную обувь или надевать на обувь бахилы;
      • бережно относиться к имуществу медицинской организации, соблюдать чистоту и тишину в помещениях.
3. ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
   1. Проносить в здания и служебные помещения медицинской организации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
   2. Проносить в здания и служебные помещения медицинской организации крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
   3. Находиться в служебных помещениях медицинской организации без разрешения администрации;
   4. Потреблять пищу в коридорах, палатах, на лестничных маршах и других помещениях медицинской организации, не предназначенных для потребления пищи;
   5. Курить;
   6. Громко разговаривать, шуметь;
   7. Оставлять малолетних детей без присмотра;
   8. Выносить из медицинской организации документы, полученные для ознакомления;
   9. Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
   10. Размещать в помещениях и на территории ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ» объявления без разрешения администрации;
   11. Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ»;
   12. Находиться в помещениях медицинской организации в верхней одежде, грязной обуви;
   13. Пользоваться служебным лифтом медицинской организации;
   14. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ».
   15. Проходить в здание и помещения ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ» в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
   16. Проносить в медицинскую организацию скоропортящиеся продукты;
   17. Использовать в палатах электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и пр. электробытовую технику;
   18. Покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, во время тихого часа.
   19. Покидать самовольно отделение без разрешения лечащего (или дежурного) врача.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
   1. Лечащий врач обязан:
      • Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
      • Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
      • Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
      • Организовывать консультации врачей-специалистов в рамках стандарта оказания медицинской помощи по заболеванию пациента;
      • При необходимости созвать консилиум врачей.
   2. Лечащий врач вправе:
      • Лечащий врач по согласованию с главным врачом ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ" имеет право отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований (ст.70 Федерального Закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
   1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
   2. В случае причинения ущерба имуществу ГБУЗ РК «Интинская ЦГБ» пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

Правила поведения пациентов в медицинской организации